BIENVENUE A LA CLINIQUE SAINTE FOI


La Clinique du Sainte Foi est un établissement médico-chirurgical

La Clinique  Sainte Foi est un établissement médico-chirurgical conventionné et agrée pour une capacité de :

118 lits de chirurgie
21 lits de médecine en hospitalisation complète dont 10 lits de soins de surveillance continue
20 places de chirurgie ambulatoire
Plus d’une centaine de médecins et de chirurgiens exercent à la Clinique Sainte Foi  où sont pratiquées plus de 19 000 interventions par an.

Pôle de spécialités
Consultations – Hospitalisation complète et ambulatoire

Spécialités chirurgicales

Anesthésiste- réanimateur
Chirurgie esthétique et plastique
Chirurgie orthopédique et traumatologique
Chirurgie du sport et arthroscopie
Chirurgie vasculaire et interventionnelle
Chirurgie générale, digestive et endocrinienne
Chirurgie gynécologique
Chirurgie ophtalmologique
Chirurgie ORL
Chirurgie stomatologique
Chirurgie urologique
Médecine

Cardiologie
Gériatrie aiguë
Gastroentérologie : endoscopie haute et basse
Endocrinologie, diabète et nutrition
Médecine du sport
Gynécologie
Rhumatologie
Pneumologie


Engagement Qualité
La Clinique Sainte Foi a été certifiée en novembre 2013 par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Vie quotidienne


Par l’attention très particulière qu’elle accorde à la qualité de l’hébergement et de la restauration, la Clinique Sainte Foi  met tous les moyens en oeuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et confortable que possible.

Restauration


Repas des patients 

A la clinique, un Comité de Liaison Alimentaire Nutrition (CLAN) travaille sur la prestation « restauration ». Les repas sont constitués d’une entrée, d’une viande ou poisson, d’un légume, d’un laitage, d’un dessert du menu du jour et de pain.

Les repas sont servis en chambre. Une aide-soignante viendra chaque jour prendre la commande de vos repas. Notre équipe est à votre disposition pour effectuer les changements ou pour répondre à vos questions sur les repas.

La distribution des repas a lieu aux heures suivantes :

Petit-déjeuner : entre 8h15 et 8h30
Déjeuner : entre 12h00 et 12h30
Dîner : entre 18h00 et 18h30
L’apport extérieur de nourriture et de boissons peut être contre-indiqué ; il est soumis à l’approbation du personnel soignant. L’apport de boissons alcoolisées et de substances toxiques est interdit. Pour des raisons d’hygiène, d’hygiène alimentaire et de sécurité, il est interdit de stocker de la nourriture ou des boissons sur le rebord des fenêtres, dans les tiroirs et dans les armoires.

Restauration

Vous trouverez des fontaines d’eau réfrigérée dans toutes les unités d’hospitalisation.

Des distributeurs de boissons chaudes ou rafraîchissantes sont à votre disposition dans le hall d’entrée.

Chambre


Lors de votre pré-admission, vous choisirez le type de chambre souhaité. La secrétaire des admissions prendra en compte vos besoins spécifiques et vos volontés concernant votre séjour.

Lors de votre inscription, vous pouvez réserver une chambre particulière. Dans la mesure de nos disponibilités, soyez assuré(e) que nous ferons tout notre possible dès votre admission ou en cours d’hospitalisation pour respecter votre choix.

Toutes les chambres sont équipées de lits électriques à télécommande et dossier relevable pour votre confort.Chaque lit dispose d’une sonnette d’appel.

Les chambres particulières disposent soit d’une douche soit d’un cabinet de toilette et wc.

Les tarifs des prestations sont affichés dans les chambres.

  

Télévision

Les chambres sont équipées de téléviseurs à carte dont le paiement s’effectue à l’accueil.

La télécommande vous sera remise lors de votre admission. Vous devez la restituer à votre sortie.

Téléphone

Les chambres sont équipées de téléphone. Pour avoir accès à la ligne téléphonique, il suffit d’en faire la demande lors de votre admission, moyennant un forfait.

Votre ligne directe : faire le 0 pour appeler l’extérieur.

Pour être joint, un numéro personnel vous est attribué pour toute la durée du séjour.

Demandez à vos correspondants de ne pas vous appelez après 22h. Les communications sont à votre charge.

En raison des risques d’interférence électro-magnétique avec les équipements médicaux, les téléphones mobiles cellulaires doivent être éteints dans l’enceinte de l’établissement.

Valeurs

Nous vous recommandons de ne conserver dans votre chambre ni argent, ni objet de valeur, la clinique déclinant toute responsabilité en cas de perte
ou de vol.

Conformément à la loi du 6 juillet 1992, nous vous conseillons de mettre en dépôt vos valeurs au coffre du bureau des admissions, au moment de votre hospitalisation.

La clinique n’est responsable que des objets déposés au coffre. Au moment de votre sortie, n’oubliez pas de récupérer dans votre coffre les dépôts et valeurs que vous y avez éventuellement déposés.

Prothèses dentaires ou auditives, lunettes

Signalez aux infirmier(e)s que vous portez un appareil dentaire ou auditif. Une boîte spéciale vous sera remise pour l’y déposer afin d’éviter les incidents (perte ou casse). Pensez à apporter votre étui à lunettes.

Kinésithérapie

Si cela s’avère nécessaire à votre rétablissement, une équipe de kinésithérapeutes, attachés à l’établissement, interviendra sur prescription médicale pour vos séances de rééducation.

Linge

Veillez à apporter votre linge personnel et votre nécessaire de toilette : pyjamas, robe de chambre, pantoufles, serviettes de table, serviettes, gants et
produits de toilette.

Tout le linge de literie dont vous aurez besoin pendant votre séjour est fourni par la clinique.

Courrier

Le courrier est distribué chaque matin.

Coiffeur

Pendant votre séjour, vous pourrez faire appel à un coiffeur de ville. Le paiement devra lui être fait directement. Pour toute demande, veuillez vous
adresser à l’accueil.

Visites

Afin d’assurer le confort et le calme du patient, les visites sont limitées à 2 personnes à la fois de 13h à 20h.

En surveillance continue, les visites sont limitées à une personnes de 13h à 15h et de 17h à 19h. il est demandé aux visiteurs de bien vouloir quitter la chambre pendant les visites médicales et les soins.

Accompagnants

Le patient peut être accompagné par une personne de son entourage, dans une chambre prévue à cet effet et suivant la disponibilité et l’avis de l’infirmier(e) de service (disposition faisant l’objet d’une tarification particulière). Pour des raisons évidentes de sécurité, il est interdit de manipuler tout dispositif ou appareillage médical.

Fleurs

Afin de respecter les normes d’hygiène, les fleurs et les plantes sont interdites dans les chambres.

Culte

Se renseigner auprès de l’infirmière ou du personnel hôtelier.

L’accompagnement des patients en soins palliatifs est réalisé en collaboration avec les bénévoles d’une association spécialisée.

Interprètes

Vous ne parlez pas le français : une liste de professionnels de l’établissement qui peuvent être vos interprètes est disponible à l’accueil et dans chaque service d’hospitalisation. N’hésitez pas à les contacter.

Formalités de sortie


La date et l’heure de sortie sont fixées par votre chirurgien ou le médecin.

Celle-ci aura lieu en général dans la matinée.

Vous devez vous présentez à l’accueil puis au bureau des admissions / sorties au rez-de-chaussée pour effectuer les dernières formalités administratives.

Il vous sera demandé de signer un bulletin de sortie dont un exemplaire vous sera remis.
Si vous désirez quitter l’établissement malgré un avis médical contraire, il vous faudra signer une attestation qui engagera votre propre responsabilité.
Il est formellement interdit de repartir seul après l’anesthésie.
Prévoyez une personne qui restera auprès de vous la nuit suivant l’anesthésie, seulement si vous avez eu une anesthésie générale.
Il est strictement interdit de conduire un véhicule pendant 24 heures.
Différer toute décision importante, votre vigilance peut être diminuée sans que vous vous en rendiez compte.
Ne consommez pas d’alcool pendant 24 heures.
N’absorbez que les médicaments qui vous ont été prescrits par votre anesthésiste ou votre spécialiste.
N’hésitez pas à contacter directement la clinique pour toute question avant ou après votre passage.


Transport

Le jour de votre sortie, la secrétaire médicale vous contactera pour effectuer les démarches concernant votre transport.

Vous pouvez regagner votre domicile en taxi ou en véhicule sanitaire léger (VSL). Le transport sera à régler par le patient qui se chargera de réclamer le remboursement à sa Caisse d’Assurance Maladie.

Cas particuliers

Les enfants mineurs et les majeurs protégés ne peuvent sortir qu’accompagnés du représentant de l’autorité parentale ou du tuteur. En cas de sortie temporaire, une autorisation de sortie temporaire peut être accordée par votre médecin

Tarifs 


Si vous avez une mutuelle, contactez-la pour demander une prise en charge hospitalière. Le document est à faxer au bureau des admissions de la clinique.
Tél : 0756899992

Patients non assurés sociaux : en cas d’absence de justificatifs ou de prise en charge, tous les frais sont à votre charge

Lors de votre hospitalisation deux forfaits vous seront facturés :

Le forfait journalier : 18€ / jour*
Le forfait « PAT » (Participation Assuré Transitoire) : 21€ / séjour
*Depuis le 1er septembre 2006, une participation de 18€ s’applique, par hospitalisation, dans tous les établissements de santé publics et privés.

Ces forfaits peuvent être pris en charge par votre mutuelle, dans les mêmes conditions que le ticket modérateur.

Règlement des frais à votre sortie
La Clinique Sainte Foi de Paris  est un établissement conventionné. Vos frais d’hospitalisation seront réglés directement par les caisses dont vous dépendez.

Lors de votre sortie, vous devez cependant vous acquitter :

Du ticket modérateur s’il y a lieu, (environ 20% du coût total)
Du forfait journalier hospitalier, le forfait PAT (Participation de l’Assuré au Tarif) 20 euros / séjour
Des éventuels suppléments hôteliers : chambre particulière, lit et repas d’accompagnement, communications téléphoniques, télévision
Les dépassements d’honoraires des médecins
Les frais doivent être réglés entièrement au moment de votre sortie. Ils peuvent se faire par carte bancaire, espèces ou chèque. Votre chèque de caution sera retourné, barré, par le service facturation après le remboursement par la Sécurité Sociale. Si vous ne bénéficiez d’aucune couverture sociale, vous devrez réglez l’intégralité des frais de séjour.

Les dépassements d’honoraires
Certains praticiens (médecins libéraux secteur II) sont autorisés par les organismes d’assurance maladie à exercer en secteur conventionné à honoraires libres, c’est-à-dire à demander une rémunération de leurs consultation et actes médicaux, supérieure au tarif conventionnel de la Sécurité Sociale. Ils vous informeront avant l’intervention du montant de leur éventuel dépassement d’honoraire.

Une information écrite préalable vous sera remise par votre praticien dès lors que le montant des honoraires est égal ou supérieur à 70 euros. Selon les garanties souscrites auprès de votre mutuelle, le remboursement sera effectué par celle-ci, en totalité, partiellement ou pas du tout.

Nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre mutuelle pour connaître les modalités de prise en charge de ces prestations.

Les frais liés à vos demandes particulières
Certaines prestations font l’objet d’une facturation supplémentaire et ne sont pas toujours prises en compte intégralement par votre mutuelle ou votre assurance complémentaire.

Cela concerne :

La chambre particulière
Le téléphone
La télévision
Le lit et les repas d’accompagnement
Les boissons
Le forfait journalier y compris le jour d’entrée et de sortie (article L.174-4 du CSS)
Le ticket modérateur
Les compléments d’honoraires
Un devis écrit vous sera communiqué au préalable. Un reçu vous sera remis afin de l’adresser pour remboursement éventuel à votre mutuelle.

La Clinique est un établissement conventionné avec la Caisse d’Assurance Maladie. Les patients assurés sociaux avec des droits régulièrement ouverts sont pris en charge selon le type d’Intervention. En cas de mutuelle, celle-ci peut couvrir éventuellement les frais à votre charge :

Chambre particulière avec douche : 120€ / jour (dont 75€ conventionnés)
Chambre particulière ne disposant pas de douche : 60€ / jour (dont 45€ conventionné)
Chambre particulière ambulatoire avec douche sans nuitée : 30€ / jour